CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Sb Accessories di Sara Bergantini
- Ambito Di Applicazione
1.1 Le presenti condizioni generali di vendita (“CGV”) si applicheranno per gli acquisti effettuati online sul sito della SB Accessories di Sara Bergantini, con sede in via Enrico Mattei, 12/A – 61032 Fano (PU), Italia, P.I. 02608580417 – C.F. BRGSRA78A44H620S – N. REA PS 195402(di seguito SB ACCESSORIES) che invita gli Utenti a prendere visione delle presenti CGV prima di completare l’acquisto attraverso il Sito www.sbaccessories.com, in quanto disciplinano l’acquisto dei prodotti e la gestione degli ordini effettuati online.
1.2 Le informazioni contenute nelle CVG, infatti, sono da intendersi come lette, comprese ed accettate integralmente dall’Utente/Cliente nel momento dell’effettuazione di un ordine d’acquisto. L’Utente dovrà pertanto attenersi a queste Condizioni Generali e ritenere la SB ACCESSORIES dispensata da eventuali condizioni diverse da quelle vigenti non concordate in via preventiva per iscritto.
1.3 Il servizio di vendita a distanza disciplinato dalle Condizioni Generali è riservato esclusivamente ai consumatori (di seguito, ”Clienti”); per ‘consumatori‘ si intendono le persone fisiche, maggiori di 18 anni, che agiscono per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.
1.4. Sul sito www.sbaccessories.com sono offerti in vendita solo i Prodotti della ditta individuale SB ACCESSORIES.
- Prodotti – Modifiche
2.1 Tutte le informazioni e i dati riguardanti i Prodotti, anche se risultanti dal siti internet, ovvero i campioni dei Prodotti della SB ACCESSORIES, hanno valore indicativo e non sono vincolanti per SB ACCESSORIES, fatta eccezione per quanto riportato nelle presenti CGV o nel Contratto di Vendita (come di seguito definito).
2.2 SB ACCESSORIES potrà, prima che venga eseguito un ordine, apportare ai Prodotti qualsiasi modifica che esso ritenga necessaria o opportuna, senza darne preavviso all’Utente.
- Conclusione del contratto di vendita e consegna dei prodotti
3.1 Ogni ordine effettuato attraverso il sito www.sbaccessories.com implica la conclusione di un contratto di compravendita in lingua italiana con la ditta individuale SB Accessories di Sara Bergantini;
3.2 Il contratto è concluso tra SB ACCESSORIES e il Cliente quando il Cliente cliccando sul tasto “Concludi ordine” e/o “effettua ordine” trasmette l’ordine alla SB ACCESSORIES, accettando così l’offerta del venditore relativamente ai prodotti da lui scelti e inseriti nel carrello virtuale e la SB ACCESSORIES sarà pertanto obbligata a consegnarli al Cliente.
3.3 Una volta trasmesso l’ordine, SB ACCESSORIES invierà al Cliente senza ritardo, una semplice ricezione dell’ordine che riassume: le condizioni generali ed i particolari applicabili al contratto (ivi inclusi i termini entro i quali il prodotto sarà spedito ed entro i quali sarà consegnato); le informazioni relative al bene acquistato, ivi incluse le spese di consegna ed eventuali imposte applicabili; i mezzi di pagamento utilizzati o da utilizzare; le informazioni relative al diritto di recesso.
3.4 Gli ordini in relazione ai quali il cliente ha effettuato il pagamento saranno spediti con un corriere designato dalla SB ACCESSORIES non appena SB ACCESSORIES riceverà il pagamento complessivo del prezzo di acquisto e delle eventuali spese di spedizione che comunque dovrà pervenire entro i 15 giorni successivi all’invio dell’ordine da parte del Cliente.
3.5 SB ACCESSORIES è obbligata solo alla consegna di quanto è disponibile ed indicato nel magazzino virtuale. SB ACCESSORIES effettua le consegne nel solo territorio italiano. Se il tempo di consegna è espresso in giorni lavorativi, si intendono come tali tutti quelli compresi tra il lunedì e il venerdì inclusi, escludendo espressamente eventuali giorni festivi.
- Prezzi – Pagamento – Ritardato pagamento
4.1 I Prodotti verranno forniti ai prezzi indicati nella pagina del prodotto del sito e nel riepilogo del carrello virtuale e riportati nella conferma di ricezione d’ordine inviata da SB ACCESSORIES.
4.2 I prezzi dei prodotti si intendono in Euro, comprensivi di IVA, ma non comprensivi delle spese di spedizione dei Prodotti che si quantificano a tariffa unica pari ad euro 10,00(dieci), fatto salvo il caso in cui l’ordine dei prodotti sia superiore a euro 51(cinquantuno) per il quale è prevista la consegna gratuita.
4.3 SB ACCESSORIES accetta come modalità di pagamento bonifico bancario, carta di credito e Paypal. SB ACCESSORIES si riserva il diritto di rifiutare alcuni metodi di pagamento e di richiedere metodi di pagamento diversi per determinati ordini.
4.4 SB ACCESSORIES accetta solo pagamenti provenienti da conti bancari interni all’Unione Europea (UE) e che il cliente è responsabile per ogni costo associato alla transazione.
4.5 Il Cliente accetta di ricevere le fatture e gli eventuali accrediti esclusivamente in formato elettronico.
- 5. Uso dei buoni promozionali
5.1 I buoni promozionali non possono essere acquistati, sono offerti da SB ACCESSORIES in occasione di campagne promozionali e possono essere utilizzati per un periodo di validità limitato.
5.2 I buoni promozionali possono essere utilizzati una sola volta in relazione ad un singolo ordine, entro il periodo di validità specificato. È possibile che l’uso di un buono promozionale sia soggetto ad un importo minimo di spesa.
5.3 In ogni caso il valore dei prodotti acquistati deve essere pari o superiore al valore del buono promozionale. Qualora l’importo del buono promozionale non sia sufficiente per coprire il valore dei prodotti ordinati, la differenza può essere pagata tramite uno qualsiasi dei metodi di pagamento accettati di cui al precedente art. 4.3.
5.4 I buoni promozionali non sono rimborsabili in denaro e sul credito da essi rappresentato non maturano interessi. I buoni promozionali non saranno rimborsati qualora l’acquirente decida di restituire in parte o completamente i prodotti ordinati.
5.5 I buoni promozionali possono essere utilizzati solo se l’ordine viene finalizzato, non possono essere utilizzati retroattivamente e non possono essere trasferiti a terzi.
- 6. Diritto di recesso
6.1 Il Cliente, ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. (h) del d.lgs. n. 206/2005 Codice del Consumo, ha il diritto di recedere, senza fornire alcuna motivazione e con qualsiasi dichiarazione, purché esplicita, recapitata alla SB ACCESSORIES, da ogni ordine che riguardi i Prodotti della SB ACCESSORIES entro 14 giorni a partire dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente stesso, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene ordinato (nel senso che nel caso di unico ordine con consegne in diversi giorni per la decorrenza del termine di 14 giorni si conterà la data dell’ultima consegna).
- 7. Come esercitare il diritto di recesso.
7.1 Per esercitare il diritto di recesso entro i 14 giorni di cui all’art. 6.1, è necessario informare SB ACCESSORIES della decisione di recedere dal contratto di compravendita tramite una esplicita dichiarazione in tal senso da inviare via email all’indirizzo sarabergantiniaccessories@gmail.com.
7.2 Se il cliente è privo di un account di posta elettronica, può contattare sempre entro 14 giorni dall’ordine, ai sensi dell’art. 6.1, la SB ACCESSORIES al seguente contatto per definire le modalità del recesso: recapito aziendale 392- 5112866.
7.3. In caso di recesso come sopra formulato agli artt.li 7.1 e 7.2, SB ACCESSORIES trasmetterà una conferma di ricevimento del recesso con la stessa modalità nella quale ha ricevuto il recesso.
7.4. Il termine fissato per il recesso si intende rispettato se il cliente trasmette la propria dichiarazione prima della scadenza del termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 6.1.
- 8. Casi di esclusione del diritto di recesso.
8.1 il consumatore perde il diritto di recesso una volta decorso il termine per l’esercizio di tale diritto (i 14 giorni dalla ricezione del bene) oppure quando il Prodotto manifesti segni di uso, incompatibili con l’effettuazione di una normale prova dell’articolo.
8.2 Una volta che sia decorso il termine per l’esercizio del diritto di recesso, il Consumatore potrà restituire il prodotto acquistato, risolvendo il contratto, solo nei casi che ricadono nell’ambito della garanzia (difformità e/o difetti del prodotto che si verifichino entro 2 anni dall’acquisto e che, comunque, non siano attribuibili a colpa o dolo del Consumatore).
- 9. Effetti del recesso.
9.1 A seguito del recesso dal contratto di compravendita, SB ACCESSORIES rimborserà tutti i pagamenti effettuati dall’ acquirente e riferiti all’ordine oggetto di recesso, compresi i costi di consegna (ad eccezione di eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard offerto da SB ACCESSORIES), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui SB ACCESSORIES viene informato dal Cliente della decisione di esercitare il diritto di recesso e nel caso in cui abbia già consegnato il prodotto ordinato al Cliente, entro 14 giorni dal ricevimento del reso nelle modalità di cui agli artt. 9.4 e 9.5
9.2 Tali rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso strumento di pagamento utilizzato dal Cliente in fase di acquisto, salvo non si sia stabilito altrimenti con il Cliente. Per i pagamenti effettuati tramite bonifico bancario, il rimborso sarà effettuato sul conto utilizzato per il pagamento. Per i pagamenti effettuati tramite Paypal o carta di credito, il rimborso sarà effettuato sul conto Paypal o sulla carta di credito. In ogni caso, il cliente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
9.3. Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento, da parte della SB ACCESSORIES, dei prodotti oggetto del reso ovvero fino alla dimostrazione da parte del Cliente dell’avvenuta spedizione di tali beni, se antecedente.
9.4. Il Cliente è tenuto a restituire o a consegnare i prodotti senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato la sua volontà di recedere dal contratto di compravendita.
9.5. I Prodotti resi dovranno essere restituiti presso la sede della SB ACCESSORIES all’indirizzo di Via E. Mattei 12/A – 61032 Fano (PU), Italia, correttamente imballati nella loro confezione originale, non rovinati, danneggiati o sporcati e muniti di tutti gli eventuali accessori, etichettati e muniti della documentazione originaria se esistente così come del documento di trasporto (presente nell’imballo originale), in modo da permettere alla SB ACCESSORIES di identificare il cliente (numero Ordine, nome, cognome e indirizzo);
9.6. I Prodotti resi non dovranno avere manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con l’effettuazione di una normale prova dell’articolo (non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato o comunque eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita).
9.7. Ove il Prodotto restituito non sia conforme a quanto prescritto dal precedente paragrafo, il recesso non avrà efficacia.
9.8 I costi della restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente.
9.9 Il Cliente è responsabile per ogni diminuzione del valore della merce risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti stessi.
- 10. Garanzia per vizi e difformità dei prodotti.
10.1 Agli acquisti effettuati tramite il sito web della SB ACCESSORIES, si applicano le norme del Codice del Consumo in tema di garanzia per vizi e difformità dei prodotti. Al Cliente saranno perciò riconosciuti i diritti di cui all’ art. 130 del Codice del Consumo solo nel caso di difformità e/o difetti del prodotto che, comunque, non siano attribuibili a colpa o dolo del Consumatore e tali diritti devono essere esercitati nei termini di cui all’ art. 132 del medesimo Codice del Consumo e pertanto entro 2 anni dall’acquisto.
10.2 Per una lettura completa della garanzia riconosciuta al Consumatore per vizi e difformità dei prodotti, si invita l’Utente/Cliente a prendere visione dei sopra citati artt.li 130 e 132 del Codice del Consumo.
- 11. Informazioni supplementari.
11.1 Le presenti CGV possono essere consultate sul sito www.sbaccessories.com nella casella “condizioni generali di vendita” inserita prima o accanto a quella “concludi ordine” e/o “effettua ordine” e anche successivamente all’ordine, come indicato nell’art. 11.2 che segue. È possibile archiviare i dettagli dell’ordine e le CVG attendendo di ricevere la conferma di ricezione dell’ordine che SB ACCESSORIES spedisce via mail a seguito del completamento dell’ordine anche in formato pdf.
11.2 Tale messaggio di conferma di ricezione include i dettagli dell’ordine e le CGV di SB ACCESSORIES, e può agevolmente essere stampato o salvato tramite le funzioni messe a disposizione dai programmi di posta elettronica.
- 12. Legge applicabile
12.1 Le presenti CGV e i contratti di compravendita sono disciplinati dal diritto italiano ed in particolare dal Codice del Consumo che agli artt. da 46 a 67 disciplina i contratti a distanza – e dal Decreto Legislativo 70 del 09/04/2003 in materia di commercio elettronico e alla luce di queste normative devono essere interpretate.
- 13. Reclami, Controversie e foro competente.
13.1 Per qualsiasi reclamo sui prodotti e/o controversia che possa sorgere in connessione alle CGV e/o ai contratti di compravendita i Clienti potranno preliminarmente contattare la SB ACCESSORIES ai seguenti contatti: indirizzo email sarabergantiniaccessories@gmail.com – recapito aziendale 392- 5112866 ed in caso di mancato primo accordo attivare una procedura di risoluzione extragiudiziale delle controversie conforme ai requisiti di cui agli artt. 141 e ss. del Codice del Consumo.
13.2 Nell’ipotesi in cui il Cliente attivi quest’ultima procedura, SB ACCESSORIES garantisce la propria partecipazione ad un tentativo di composizione amichevole che il Consumatore/cliente potrà promuovere anche davanti a “RisolviOnline” collegandosi al sito www.risolvionline.com, che è un servizio indipendente e istituzionale fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano o ad altri servizi indipendenti scelti dal Consumatore/Cliente elencati nel seguente link https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/ dove sono altresì spiegate le modalità per intraprendere una procedura di risoluzione extragiudiziale delle controversie.
13.3 Il Foro competente per eventuali cause civili è quello della residenza e/o domicilio del consumatore ai sensi dell’art. 66 bis del codice del consumo.
